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上课方式:企业定制/公开课 面授
授课对象:公司管理层
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理解应急管理应该哪四个方面做好准备
熟悉国家关于应急管理的法律法规要求
知道如何设定公司的应急组织构架及应急人员的职责
如何有效地利用应急的内部和外部资源
如何做到好应急控制中心和现场应急团队紧密协助
应急决策的四大原则
不同的应急场景的决策指挥能力提升
1.利用“厘清安全管理脉络,抓住关键要害”,清晰知道应急管理所处的重要位置
2.能够利用“蝴蝶结模型”,来设置阻止事故升级的屏障
1.《安全生产法》关于应急管理的相关条款
2.《安全生产事故报告与调查条例》相关规定
3.《安全生产事故应急预案管理办法》有关要求
1.如何根据风险来构建应急场景(为第二天的应急演练做准备,每个小组至少构建 2 个应急场景)
2.如何从四个维度做好准备
1.应急反应程序的构架及设计思路
2.如何设定应急人员的角色以及职责
3.应急反应的优先原则
4.应急反应级别以及启动条件
5.如何设定公司的应急上报程序
6.应急管理的整个流程
1.如何合理配置和管理公司内部应急资源
2.如何找到公司外部应急资源及合理应用
1.各级应急控制中心的组织架构及功能
2.如何保证应急控制中心和应急现场有效沟通
3.应急控制中心的运作流程以及决策过程
4.对应急信息进行有效地管理
学习内容:掌握利益相关方沟通技巧
1) 内部员工及其家属
2) 社会公众
3) 新闻媒体
4) 主管部门
5) 消费者
6) 合作伙伴
7) 承包商
8) 专业和科研机构
9) 投资机构
10) 保险机构
1.识别应急演练中常见的问题
2.提升抗压抗干扰能力
3.能够依照信息做出及时正确的策略以及行动计划
4.能够依照形势的变化不断调整自己的行动
5.能够在应急中,管理好信息以及应急控制中心
6.应急策略的具体应用
1.安全文化是安全管理的“魂”
2.影响安全文化的因素-安全管理金字塔模型
3.打造安全文化的路线图