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探索行为底层逻辑- 行为安全管理

探索行为底层逻辑- 行为安全管理

价格:联系客服报价

上课方式:企业定制/公开课 面授

授课对象:企业中层及一线管理人员、专职 HSE人员

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课程背景

学员通过两天的培训和学习,能够深刻理解实施 BBS 行为安全的意义,以及实施流程;提升员工主动的安全意识,具备观察和干预行为安全的能力,避免各种伤害和意外事故的发生,更有助于公司形成积极向上的安全文化和公司业务的可持续发展。

课程目标

理解并掌握行为安全的概念,目的及在 HSE 管理中的意义

通过剖析 ABC 行为分析模型及行为管理理论,深入理解员工行为选择背后的逻辑,为行为安全管理制度的设计提供依据

理解并明白行为安全 BBS 成功实施的关键环节

明白行为安全扫描的设计必须贴合公司的实际状况

理解并掌握行为安全观察的整个流程

理解并掌握行为安全观察数据统计和应用

理解并避免行为安全 BBS 实施的主要误区

课程大纲

第一节:为什么要做行为安全管理

1.视频案例分析-《我选择把头转开》

2.分组讨论-并回答

1) 工作现场常见的不安全行为?

2) 在什么情况下会出现?

3) 看到这些不安全行为,你会怎样做?为什么?

3.什么是行为安全 BBS?

4.行为安全管理是 HSE 管理的重要部分

5.行为安全管理 BBS 的目的和意义?

第二节:行为选择的底层逻辑

1.分组讨论练习(利用22年高风险不安全行为进行案例分析,需要甲方提供)

1) 给出不同的行为场景,每组分别列出选择这种行为的触发原因

2) 针对上一次的行为场景,每组分别列出选择这种行为可能的后果

3.什么是 ABC 行为分析模型?

4.ABC 模型与 BBS 行为安全

影响行为选择的因素-行为后果,PIC-正面,立刻,确定;NIU-负面,立刻,不确定;

怎样利用“后果(C)”来改变人的行为选择;

结果强化的四种类型

第三节:行为安全扫描的设计逻辑

1.行为安全观察设计的依据

2.结合公司的实际情况设计安全扫描卡(或电子观察清单)

3.分组练习:

1) 每个小组设计一张安全扫描卡

第四节:行为安全BBS推行路径

1.辨识关键作业行为

2.分组练习

1) 每组学员列出公司最常发生的事故类型,或者是未遂事故等

2) 每组学员写下哪些安全行为可以阻止这些事故的发生

2.分组练习

3) 对这些行为进行分类

4.目标行为需要的条件-SMORS

4.目标行为需要的条件-SMORS

4.分组练习 :

1) 对上述行为进行 SMORS 分析,是否符合目标行为的条件

5.设计符合公司实际的行为安全扫描

6.鉴别出阻碍这些安全行为的问题

7.行为安全 BBS 推广流程

第五节:行为安全BBS实施成功的关键环节

1.行为安全与文化背景的关系

2.中国企业与欧美企业文化背景的不同

3.分组练习 :

1) 中国企业推行行为安全的挑战有哪些?每组列出;

第六节:行为观察过程及技巧

1.行为观察过程

2.行为观察的准备

3.识别关键作业行为

4.观察沟通过程是关键

第六节:行为观察过程

1.行为安全扫描的填写方法

2.填写的基本要求

3.填写的主要内容

4.分组练习:

1)每组根据自己所做的场景练习,填写行为安全扫描,并提交给相邻组

2)组与组之间互相评判,给出反馈

3)培训师总结

第八节:行为管理反馈机制

1.统计分析的目的

2.常见统计分析的方法

3.系统性分析的必要性

4.安全/不安全行为的比例-HSE 目标

5.正面激励机制的设定及推广

6.关键行为风险的认定及控制

7.统计分析练习

第八节:行为安全BBS实施中的常见问题及改进方法

1.不清楚 BBS 的目的

2.辨识不出不安全行为

3.不愿意观察干预你的上司或资历更老的员工

4.例行公事,没有干预沟通,只有文字记录

5.数字游戏

6.总结可行的方法-避免以上问题的出现

7.行为安全的成果需要持续的坚持-收获习惯-收获文化

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